tND Retail - Jan-Willem Boerhout
Retail is selling things that do not return, to people that do.
Retail en IT, van iemand die beide van binnenuit kent.
Waarom tND Retail
De klant verwacht dat alles klopt.
Laren NH
Kassa 1 - Jan-Willem
1x CIO as a Serviceop maat
1x IT-strategiehaalbaar
1x Master dataop orde
1x AI in retailpraktisch
1x Second opinioneerlijk
Dikke rapporten0,00
TOTAALRESULTAAT
Bedankt en tot ziens!
Retourneren niet nodig.
CIO OF THE YEAR 2014
In de kern is retail niet veranderd. Het gaat nog steeds om spullen verkopen die niet terugkomen, aan mensen die dat wel doen.
Wat wel veranderd is, zijn de verwachtingen. Online en in de winkel dezelfde prijs, dezelfde voorraad en hetzelfde verhaal. Dat lukt alleen als je systemen en je data op orde zijn.
En dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Kassa, webshop, ERP, PIM, apps en marketplaces moeten met elkaar praten. Productdata moet één keer goed worden vastgelegd en overal hetzelfde zijn. En ondertussen belooft elke leverancier dat AI alles oplost.
Daar help ik bij. Als zoon van een retailer ben ik letterlijk in de winkel opgegroeid, en IT ken ik van binnenuit. Ik spreek de taal van de winkelvloer en die van de IT-afdeling, en ik vertaal tussen die twee.
Ik kijk eerst naar je bedrijf en je klant, en pas daarna naar de techniek. Zo voorkom je dat je investeert in systemen die niemand nodig heeft. Of zoals mijn vader, zelf retailer, het zei:
Duur zijn de dingen die je niet gebruikt.
Mijn vader
Wat ik doe
Technologie is nooit het doel. Resultaat wel.
- ART. 01
CIO as a Service
Een ervaren CIO aan tafel, zonder fulltime dienstverband. Parttime en flexibel: ik zet de IT-strategie neer, stuur de IT-organisatie en leveranciers aan en ben sparringpartner voor de directie. Zo heb je een CIO op aanvraag, die op- en afschaalt naar wat je nodig hebt. Ook inzetbaar als interim CIO.
- ART. 02
IT-strategie en architectuur
Een IT-strategie die past bij je bedrijfsstrategie, met haalbare stappen. Daarbij gebruik ik mijn eigen Lucky Clover-model.
- ART. 03
Master Data Management
Productdata, leveranciersdata, klantdata: als die niet klopt, klopt er niets. Ik help met eigenaarschap, afspraken en processen, zodat data één keer goed wordt vastgelegd en overal hetzelfde is.
- ART. 04
Data en Business Intelligence
Van data naar beslissingen. Ik zorg dat de juiste informatie bij de mensen komt die er iets mee moeten.
- ART. 05
AI in retail
Wat kan AI nu al voor jouw winkel, je klantenservice of je team? Ik laat zien wat werkt, wat (nog) niet, en hoe je praktisch begint.
- ART. 06
Second opinion
Een IT-voorstel of softwareselectie op tafel? Ik kijk of het echt jouw probleem oplost, of de planning realistisch is, waar de valkuilen zitten en of de prijs klopt.
Hoe ik werk
Praktisch.
Geen dikke rapporten, maar heldere keuzes.
Onafhankelijk.
Ik heb geen belang bij een leverancier of softwarepakket. Mijn advies gaat over wat goed is voor jou.
Ik maak het af.
Een plan is pas klaar als het werkt en je mensen ermee kunnen werken.
Over mij
Jan-Willem Boerhout
Oprichter tND Retail
Ik ben zoon van een retailer en heb commerciële economie gestudeerd, met marketing als kernvak. IT heb ik mezelf eigen gemaakt in de praktijk.
In veertig jaar bouwde ik ervaring op in data, IT en winkelautomatisering: in marktonderzoek en data-analyse bij ACNielsen, als datawarehouse-consultant bij BSO/Origin en als director store automation bij NCR.
Met tND Retail werk ik voor nationale en internationale retailers en merken, zoals Marie-Stella-Maris, waar ik CIO ben via CIO as a Service. In 2014 won ik de CIO of the Year-award (IT Hero) voor mijn werk als CIO bij Rituals.
Mensen omschrijven me als ervaren, hands-on, nuchter en met humor. Dat laatste breng ik graag mee naar elk project.
Ik werkte onder meer voor
- Marie-Stella-Maris
- Rituals
- Jumbo
- Gall & Gall
- Kruidvat
- Etos
- Action
- Praxis
- Kwantum
- Leen Bakker
- BoConcept
- Stockmann
- World Duty Free
- Hanos
- Bakker Bart
- Oil & Vinegar
- NS
- WE
- Cluse
- EV-Box
- Stox
- Boldking
Spreker en dagvoorzitter
Technologie in verhalen en beelden. Niet in diagrammen en bullets.
Ik spreek op openbare congressen en seminars, zoals het NIMA Grote Retail Marketing Congres, Emerce Live en RetailTrends, en op besloten bedrijfsbijeenkomsten en user events. Of het nu een volle zaal is of een kleine werksessie.
Onderwerpen
- AI in retail
- Retailtechnologie
- Master data
Contact
Benieuwd wat ik voor je kan doen?
Stuur me een bericht via het formulier, mail me of benader me via LinkedIn.